La inversión en ergonomía en el ámbito de la salud y la seguridad del paciente podría reducir los costes derivados de correcciones posteriores hasta en un 10 por ciento.
Así lo ha explicado el secretario de la Asociación Española de Ergonomía, Gustavo Rosal, que ha subrayado la importancia de aplicar estos procedimientos en el actual momento de crisis porque, aunque puedan parecer caros, al final reportan beneficios.
Rosal ha hecho estas declaraciones a los periodistas durante el Congreso Internacional sobre Sistemas de Salud, Ergonomía y Seguridad del Paciente, que se celebra en Oviedo.
Ha concretado que la ergonomía es algo más que estar cómodo y que abarca muchos aspectos en apariencia poco importantes, como el color de las paredes o el paisaje que el paciente pueda ver desde el hospital, y por eso, para desarrollar una labor de mejora en este sentido, cree necesario formar un equipo multidisciplinar que aúne diferentes puntos de vista.
Dicho equipo debería estar integrado por médicos, arquitectos e ingenieros que trabajen la mejora de los sistemas de información, de los diseños de las infraestructuras y del confort, entre otros.
A su juicio, todavía existen carencias en la aplicación de políticas de ergonomía, especialmente en los países latinos, menos acostumbrados a trabajar en equipo.
Éste ha sido uno de los factores que también ha destacado el médico, astronauta e ingeniero estadounidense James P. Bagian, quien ha dicho que en la ciencia la mejor prevención es la comunicación a través del trabajo en equipo, con lo que se consiguen minimizar los errores humanos.
En declaraciones a los periodistas tras participar en el congreso, Bagian ha explicado que los protocolos a seguir en astronomía y sanidad, dos de sus especialidades, son muy similares y que, por tanto, resulta fácil mezclar los métodos propios de cada uno de estos ramos.
En resumen, ha opinado que es fundamental hacer equipo y conocer el objetivo, que en el caso del sistema sanitario es el cuidado del paciente.
Así, es clave fijar de antemano un sistema de trabajo que integre los conocimientos y necesidades de todas las partes del grupo que interviene sobre un paciente para incrementar su seguridad y la calidad de los sistemas de salud.
De esta manera, es más difícil cometer errores, aunque no imposible, ha asegurado, y de ocurrir, Bagian ha opinado que lo más conveniente es preguntarse por qué y cómo ha sucedido y qué método debe seguirse para que no se repitan, y nunca señalar a un único culpable del fallo.
A esta metodología de trabajo deben sumarse los beneficios de las nuevas tecnologías, que permitirán un seguimiento del paciente más exhaustivo, ha añadido.
A modo de ejemplo, ha dicho que en Estados Unidos a los pacientes se les coloca una pulsera con un código de barras que, tras pasarlo por un lector, indica a los médicos y a las enfermeras qué medicación y en qué cantidad deben suministrar al enfermo.
De esta forma, se reduce notablemente el margen de error en el suministro de medicamentos, que ha cifrado en un diez por ciento.
Aunque pueda parecer un gran gasto inicial, es una inversión ha señalado, ya que resultaría más caro no hacerlo y perder una vida.
Todo ello, ha añadido, forma parte del concepto de ergonomía, que engloba, por ejemplo, la adecuada planificación del entorno y algunos aspectos subjetivos de la experiencia de los usuarios que no suelen contemplarse en la planificación de los hospitales.
Aunque Estados Unidos fue pionero en la sensibilización de la ergonomía aplicado a la mejora de la seguridad del paciente, Bagian ha opinado que en la actualidad todos los países están haciendo esfuerzos por ponerse al día y desarrollar esta materia.
Está previsto que el congreso, que se ha inaugurado, y se desarrollará hasta el viernes, reúna a más de 250 expertos internacionales, entre ellos el director de la Organización Nacional de Trasplantes, Rafael Matesanz, y la responsable de la Oficina de Seguridad del Paciente de la Organización Mundial de la Salud, Itziar Larizgoitia, que posiblemente acudan mañana
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