El Colegio Oficial de Psicólogos de Catalunya (COPC) ha elaboradoun protocolo de actuación, pionero en España, para garantizar lasterapias a través de Internet. Los 34 profesionales españolespresentes en la red utilizan este recurso para ofertar sus serviciosy sólo se han detectado dos páginas web en las que se trabajanaspectos relacionados con la terapia psicológica.
Las intervenciones psicológicas ‘online’ “pueden ser de gran ayudapara las personas reservadas que, si no fuera así, no se pondrían encontacto con un profesional”, ha explicado a Europa Press lapresidenta de la Comisión Deontólogica del COPC, Núria Vendrell. Sinembargo, esta fórmula “impide tener la persona cara a cara, unelemento fundamental en las terapias”.
El documento establece, como principio fundamental, que en lasterapias ‘online’ se garantice la confidencialidad, la privacidad yel consentimiento informado de los pacientes. El código ético insisteen identificar al paciente y al psicólogo, garantizar la seguridad delos mensajes electrónicos, utilizar un número secreto para iniciar lacomunicación entre paciente y terapeuta y evitar el instrusismoprofesional.
En el caso de tratarse de páginas web informativas que losusuarios utilizan para acercarse a un profesional, el protocoloaconseja incorporar tests de personalidad o protocolos en los que, sies oportuno, se recomiende al paciente acudir físicamente a laconsulta.
Dificultades en el diagnóstico clínico
La intervención psicológica ‘online’ “es un recurso más”, haindicado Vendrell, quien ha insistido que este mecanismo “no esrecomendable para pacientes que han intentado suicidarse, psicóticoso enfermos de anorexia y bulimia”. Ante esta situación, el documentoestablece que “la forma de actuar más conveniente es convencer alpaciente para que acuda inmediatamente a otros recursos másadecuados”.
Los profesionales reconocen que las terapias ‘online’ puedenayudar a grupos de población que “se sienten alejados de los centrosde salud” o a personas que, después de observar las ofertas de losprofesionales, “pierden el temor a acudir a una consulta”, haasegurado Vendrell.
Este contenido ha sido publicado en la sección Noticias de Prevención de Riesgos Laborales en Prevention world.
