Manel Serrano es médico y especialista en Medicina del Trabajo. Tras haber dirigido los servicios de Salud Laboral de grandes empresas auto aseguradores, pasó a dirigir los Servicios Médicos de importantes Mutuas de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Profesionales. Ha publicado artículos y dirigido desde 1992 numerosas ponencias alrededor de la Promoción de la Salud en el lugar de Trabajo. Hoy es Consejero Delegado del Grupo Ergos, Grupo empresarial que aboga por una visión holística de la Salud en el entorno laboral y que opera en el conjunto de España y Latinoamérica.
Grupo Ergos facilita el camino para transformar cualquier empresa en una organización saludable y positiva ¿Cómo se consigue este proceso de concienciación en las organizaciones? ¿Cómo se integran estos programas con los sistemas de prevención de riesgos laborales en las empresas?
La pregunta planteada entiende múltiples aspectos y requeriría una respuesta amplia y prolija en detalles. Por amor al tiempo y a la paciencia del lector, nos vamos a permitir la simplificación en la respuesta:
Grupo Ergos es un grupo empresarial que dispone de tres elementos fundamentales para responder afirmativamente a la primera de las cuestiones:
- Concibe el lugar de trabajo como un emplazamiento idóneo para la mejora de la salud de una comunidad.
- Dispone de experiencia y conocimiento suficiente como para implementar cualquier programa de Salud en el entorno de trabajo.
- Trabaja desde el rigor, por lo que sabe de la dificultad para mejorar los niveles de Salud de un colectivo.
Desde las premisas referidas, sí, Grupo Ergos facilita el camino para la mejora de la Salud de las organizaciones. Asimismo, aconseja y proyecta el mejor modo para promover la sensibilización de las empresas destinatarias de los programas.
Los programas se integran en las empresas sin “recetas únicas”. Óbviamente, la implementación de un programa de salud debe arrancar desde el consenso de tres partes fundamentales: Responsables de la Salud en aquella organización; Representación de los Trabajadores y, finalmente, Dirección de la empresa.
A partir de esa disposición básica, un programa de salud debe contar con un requisito ineludible: su factibilidad. Si en el párrafo anterior se aludía a las necesarias complicidades y liderazgos para arrancar cualquier iniciativa, el concepto factibilidad alude al diseño del programa, sus objetivos, sus sistemas de refuerzo… y un largo etcétera que harán, o no, posible la implementación y efectividad del mismo.
Últimamente se oye mucho el término “empresa saludable” ¿Cómo ha evolucionado este concepto entre las empresas en estos últimos años? ¿Hay algún cambio significativo? Si los ha habido, ¿Cómo habéis orientado vuestros servicios dentro de las nuevas necesidades?
Sí, últimamente se oye mucho el término “empresa saludable”. Demasiado. Hay importantes intereses felices con este tipo de reclamos. Por nuestra parte, permítanos que aprovechemos este espacio para mostrar nuestra preocupación al respecto.
Las consecuencias y realizaciones, al menos comunicadas, desde la generalización del término, no indican ninguna transformación seria y de impacto. Hay que ser cautos con la utilización de esos términos. Vale la pena no banalizar oportunidades y, sobre todo, vale la pena huir de ridículos posteriores. Por el momento, el término empresa saludable está más cerca de una estrategia de marketing que del proceso pedagógico y transformador que debería ser.
Por nuestra parte, nuestra oferta ha dividido de forma muy contundente lo que son aportaciones divulgativas, disponemos de un amplio catálogo de intervenciones en ese sentido, de lo que son programas de promoción de la salud, como instrumentos fundamentados en la Educación Sanitaria, y con voluntad de cambio real en hábitos y estilos de vida.
¿Tenéis alguna aplicación informática para facilitar la consecución de los objetivos preventivos de las organizaciones?
Bien, esta pregunta desbordaría los límites estrictos de la Promoción de la Salud. Límites entre los que nos movíamos para responder a las dos primeras preguntas.
La respuesta, sería un Sí muy rotundo. Nuestro grupo dispone de una empresa dedicada en exclusiva a la creación y comercialización de software para la Salud y la Seguridad en el Trabajo: ERGOS UP.
En el momento actual disponemos de unos desarrollos que podríamos denominar clásicos:
- Meetplan: Planificador de sucesos múltiples. Ideal para campañas múltiples de Reconocimientos Médicos.
- Customer Survey: Software dedicado a la realización de encuestas.
- Safety apps: Nuestro certificador de maquinaria.
Los lanzamientos mas inminentes son:
- Mapping: Nuestra tecnología revolucionaria para la geolocalización y con la que hemos desarrollado nuestro geolocalizador de riesgos. ¿Se acuerdan del Mapa de Riesgos?
- Alejandría: Basado en nuestro sistema de geolocalización y una potente expresión gráfica, Alejandría es el nuevo gestor integral de Salud y Seguridad.
¿Cuál es vuestro producto “estrella”?
Bien, no sabría indicar cual es nuestro producto estrella, quizás para no cometer errores, significaremos aquellos productos y programas donde este año depositamos nuestros máximos esfuerzos:
- Alejandría: ya expresado
- Emotion on Line: Nuestro programa de teleasistencia psicológica.
- Aging work: Nuestro programa y modelo de afrontamiento del envejecimiento laboral.
- Return To Work: Programa de afrontamiento para la vuelta al trabajo de trabajadores con trastornos emocionales.
- Aula Ergos: Nuestro programa formativo alcanza este año su sexta edición. Este año con temas y docentes de un nivel incontestable.
¿Nos podéis relatar algún caso de éxito en vuestros servicios?
Sería un poco largo, al tiempo que indiscreto, referir casos concretos de éxito. Por el contrario, y sin ánimo exhaustivo, si podemos referir la adquisición de Alejandría en grandes cooperativas agrícolas, en industrias del automóvil y en alguna gran institución sanitária. Todo ello, de forma previa a su lanzamiento comercial.
Asimismo, nuestros servicios de asistencia psicológica están siendo utilizados en industrias farmacéuticas y en algunos entornos de la industria de la automoción. Estamos haciendo consultoria anti-aging en grandes empreses públicas y return to work en industrias químicas y en el sector energético
Así, y hasta un total cercano a los mil clientes (de los cuatro mil estimados en el conjunto de España) que ya utilizan alguna de nuestras posibilidades de colaboración experta.
Grupo Ergos
Grupo Ergos es, desde 1997, una iniciativa empresarial que tiene como objetivo primordial facilitar conocimientos, habilidades y recursos, que permitan la transformación de cualquier empresa en una organización saludable y positiva.
El Grupo está compuesto por cuatro empresas independientes y complementarias en la búsqueda de un objetivo compartido: colaborar en el esfuerzo de responsabilidad Social de las organizaciones clientes y ofrecer cualquier servicio relacionado con la Salud, la Seguridad y el Bienestar en la empresa.
Grupo Ergos entiende que todos y cada uno de sus servicios y productos deben estar concebidos con una clara orientación a la generación de valor para las organizaciones y sus integrantes. La asistencia médica y psicológica; la prevención de riesgos laborales; la ingeniería de seguridad; la consultoría de RR.HH y su múltiple relación entre desarrollo organizacional y salud; la formación; la consultoría técnica y en sistemas de gestión integrados … y un largo etcétera de servicios pueden estar concebidos desde la resolución de un trámite o, desde el sentido de que Grupo Ergos impulsa: la generación de valor, responsabilidad y compromiso.
El Grupo, a través de sus cuatro entornos operativos (Acción Salud, Capresa, Foro y Ergos Up), da servicio a más de mil quinientas empresas en toda España.
Este contenido ha sido publicado en la sección Entrevistas de Prevención de Riesgos Laborales en Prevention world.
