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Objetivos 

¿Porqué y para qué de una cultura organizacional orientada a la prevención de riesgos laborales? ¿Acaso las estrategias en la gestión de la seguridad y salud ocupacional no han dado los resultados esperados como para buscar otras alternativas basadas en los rasgos culturales de una empresa? ¿De qué manera los valores, creencias y prácticas organizacionales influirán en la adopción de pautas de comportamiento seguros?, ¿En que consisten y cómo se correlacionan esos valores, creencias y prácticas?, ¿Cómo diagnosticar si los valores, creencias y prácticas organizacionales predominantes en una organización son efectivas para reducir los riesgos laborales?, éstas y otras preguntas de tipo descriptivo nos planteamos para iniciar el estudio de la cultura organizacional orientada a la prevención de riesgos laborales.  

Considerando la problemática señalada, nos propusimos: 

  1. Estudiar la cultura organizacional, como un fenómeno a través del cual se puede comprender el comportamiento de los organismos sociales para la solución de la problemática de la siniestralidad.
  2. Abordar  la prevención de riesgos desde la perspectiva de la cultura organizacional, como una estrategia diferente a la tradicionalmente conocida -gestión de la seguridad- para enfrentar la siniestralidad laboral.
  3. Desarrollar el marco conceptual de la cultura de la prevención, que pudiera describir en que consiste, cuáles son sus componentes y cómo se relacionan éstos con el sistema socio-estructural -prácticas gerenciales: estrategias, políticas, programas, procedimientos, etc. -para la prevención, y
  4. Diseñar un modelo de diagnóstico para conocer:
    1. Grado de consenso de los trabajadores sobre el subsistema socio-estructural.
    2. Los valores y creencias que sustentan el subsistema sociocultural.
    3. Las presunciones, suposiciones o hipótesis empresariales que dan origen y sustentan al subsistema socio-cultural, y
    4. La efectividad de la cultura develada para la prevención de la siniestralidad laboral.  

Marco teórico de la cultura organizacional orientada a la prevención de riesgos laborales 

En los últimos 25 años la palabra “cultura organizacional” ha tenido una alusión frecuente por los estudiosos de la teoría organizacional. Todas las empresas tienen una cultura y a su vez cada empresa es una cultura que la diferencia de las demás, pues es rara e inimitable. No podemos calificar que una determinada cultura sea buena o mala. Puede ser funcional o disfuncional en tanto apoya o no su adaptación al ambiente y coadyuva a la solución de la problemática de integración interna. Puede ser débil o sólida, dependiendo si es o no compartida por la mayoría de sus miembros. Su estudio no es sencillo, sino más bien complejo. Para estudiar la cultura organizacional, hay que contar con un modelo de diagnóstico conveniente para su descripción e interpretación, de lo contrario se corre el riesgo de llegar a conclusiones erróneas de las claves culturales en sus diferentes niveles. Existen tantas definiciones de cultura organizacional como estudiosos de la misma existen, dependiendo de los límites que le den a sus conceptos. A nuestro parecer, la definición que fija con mayor claridad, exactitud y precisión su significado y naturaleza es la de E. Schein.

De acuerdo a la definición de éste autor, los componentes de la cultura organizacional son: un patrón de suposiciones básicas dadas por el fundador/líder, compartidas por los miembros de una empresa que el grupo aprende en la medida que soluciona sus problemas de adaptación externa e integración interna, que han funcionado lo suficientemente bien para ser consideradas válidas; y que deben enseñarse a los nuevos miembros como la manera correcta de percibir, pensar y sentir en relación a esa problemática. Se desprende entonces que para que exista cultura debe existir significados compartidos y consenso entre sus miembros respecto de ellos. El conjunto de significados compartidos define la forma de sentir, pensar y accionar. El consenso, por definición, es la aceptación de los mismos. Si no existen ambos elementos, entonces podemos decir que un grupo no tiene una cultura. La cultura organizacional es el resultado de una visión compartida del mundo, de la historia de la empresa y del aprendizaje organizacional. Al estudiar la cultura de una empresa deberá realizarse con un enfoque holístico, considerando el ambiente/entorno en que se encuentra interactuando, así como de los subsistemas que interactúan dentro del sistema social objeto de estudio. 

La prevención factor clave para la disminución de riesgos laborales

El término prevención del riesgo en el ambiente laboral implica tener conciencia de su existencia y actuar en consecuencia antes de que se manifiesten sus efectos dañinos a la vida, salud, bienes y ambiente. La antítesis de la prevención es el control, que en este caso es sinónimo de corrección. Cuando se recurre al control es porque no se ha establecido una acción preventiva o porque ésta ha fallado. No obstante, una vez que se ha corregido, puede evitarse la repetición del efecto lo cual equivale, en cierto modo, a un subnivel de la prevención.

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Daniel López Martínez

Daniel López Martínez. DO Consultores, S.A. de C.V, México

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Este contenido ha sido publicado en la sección Reportajes de Prevención de Riesgos Laborales en Prevention world.

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