-La guía recoge protocolos de detección, actuación y reconducción en casos de estrés laboral. ¿Cuánto saben trabajadores y empresarios sobre este tipo de afección?
-Existe un gran desconocimiento sobre lo que realmente es el estrés laboral. Quien verdaderamente tiene estrés laboral lo oculta e incluso inicia el tratamiento psicológico sin informar ni siquiera a los familiares más cercanos. Muy poca gente percibe cuando alguien pasa por un proceso de estrés laboral. De hecho hay un capítulo que habla de la invisibilidad a la visibilidad.
-¿Cuál puede ser el principal problema?
-Sobre todo que el estrés lo vemos como una síntoma de debilidad individual y eso no es el estrés laboral. Lo que es, es un síntoma de una deficiente organización empresarial y de una presión asfixiante. Una situación que sobrepasa al trabajador.
-¿A quién afecta el estrés laboral, sobre todo a trabajadores o también a los jefes?
-El estrés laboral afecta tanto a trabajadores como a jefes e incluso a mandos intermedios. Estos cargos deben saber gestionar las órdenes y si antes no se les ha formado pueden producirse casos que superen su capacidad de reacción.
-Entonces, ¿cómo se puede llegar a prevenir?
-Antes de la prevención, lo más importante es informar y formar a los trabajadores. Causas, periodos de gestación y consecuencias del estrés laboral. Y luego ya iríamos a las medidas. Entre toda la investigación que he realizado he constatado que muchos empresarios no se daban cuenta que con el absentismo o el clima negativo en la empresa, se pierde productividad y también afecta económicamente a la empresa.
-La guía que presenta hoy es el resultado de numerosas entrevistas con los agentes implicados en esta problemática, ¿qué conclusiones ha extraído?
-Que existe un desconocimiento importante. Por ello he pretendido plasmar protocolos y pautas de actuación que podrían seguir tanto trabajadores, mandos intermedios, mutuas, psicólogos… Es en definitiva una publicación divulgativa que sirve como fuente de información y que plantea estrategias de actuación y reconducción.
– Si hablamos de reconducción, ¿qué mecanismos debe seguir una empresa?
-Para empezar, a nivel organizativo, las empresas deben definir muy bien los puestos de trabajo. Esto es, qué debe hacer cada empleado. También debe definir la función de cada departamento, la carga de trabajo. Por supuesto, debe también establecer y gestionar el tiempo y no sobrecargar a los trabajadores porque al final, si están al cien por cien y se les encarga más tareas, no rendirán correctamente. Se debe estimular al trabajador para que produzca.
-¿Y a nivel individual?
-Lo más importante es la gestión del tiempo. Si hay que hacer 10 tareas en una semana, no se puede intentar hacerlas todas a la vez. Hay que ordenarlas en función de las urgencia, las prioridades y luego el resto. Además existe un factor externo importante. Muchas veces el empresario no se da cuenta de que el individuo para rendir satisfactoriamente debe trabajar 8 horas , descansar otras 8 y las restantes del día, dedicarlas al ocio o a actividades personales. Debe desconectar del trabajo para producir mejor. Además, hay que reseñar que afecta en mayor medida a las mujeres. Todavía existe mucho machismo y es necesario un cambio social.
Este contenido ha sido publicado en la sección Noticias de Prevención de Riesgos Laborales en Prevention world.
