Entrevistamos a José Luis Ramiro Oter, Director General de Construred Servicios desde 2.000. Ingeniero de Caminos Canales y Puertos por la Universidad Politécnica de Madrid. Executive MBA por el IESE.
CONSTRURED nacio en el año 2.000, como portal para el sector de la construcción, pero hoy en día han desarrollados servicios muy transversales, que interesan a prácticamente todos los sectores de producción. De hecho trabajan con empresas de sectores tan dispares como la distribución, industria auxiliar del automóvil, residencias para la 3ª edad, etc.
¿Qué lleva a Construred Servicios a desarrollar una plataforma para el control de proveedores, SICONDOC? ¿Qué funcionalidades presta a las empresas que quieran comenzar a trabajar con una plataforma de estas características?
En el año 2.006 y como consecuencia de la Ley Reguladora de la Subcontratación en el sector de la construcción, decidimos desarrollar una Plataforma web para dar servicio a la empresas constructoras con toda la documentación relacionada con la CAE. La primera empresa constructora en utilizar el servicio fue ARPADA EMPRESA CONSTRUCTORA.
Posteriormente nos dimos cuenta que, aunque hay una ley específica para el sector de la construcción, en realidad, hay una necesidad similar en otros muchos sectores productivos y que, por tanto, se trataba de un servicio muy transversal entre las empresas.
El control de la documentación relacionado con el CAE en el sector de la construcción es especialmente complejo, pero la necesidad de una Plataforma especializada en dar este tipo de servicio, es común en cualquier otro sector donde la subcontratación sea habitual.
Construred Servicios también ha llevado las posibilidades que nos brindan las nuevas tecnologías y en concreto los smartphones para aplicarlos en el área de control de accesos a instalaciones con una APP, SICONMOBILE ¿Qué podemos realizar con ella?
El desarrollo de la APP SICONMOBILE, asociada a la Plataforma SICONDOC, ha estado motivada por las necesidades que nos transmitían nuestros clientes, que nos pedían:
- Una forma de poder controlar el accesos a sus instalaciones/obras.
- Un sistema que lleve aparejado costosos sistemas de control (tornos, etc.)
Un ejemplo claro lo tenemos en el sector de la construcción, donde se necesita poder controlar de una forma muy agil y eficaz el acceso a la obra de los trabajadores. Por tanto, se necesitaba una herramienta que cumpliese los siguientes requisitos:
- Control instantaneo del control de accesos. No es asumible esperar varios segundos a saber si un trabajador puede acceder a la obra, dado que se formarían colas inaceptables en la entrada a las obras.
- Sistema de control barato. No suele ser posible, salvo en grandes obras, disponer de recursos para la compra de tornos, barreras, etc.
- Facil de usar. El sistema tiene que poder ser manejado por un vigilante de seguridad o un peon.
Todos los condicionantes anteriores, no llevaron a ver que la mejor solución era desarrollar una APP (SICONMOBILE), propiedad de CONSTRURED, que estuviera conectada con la Plataforma de Control de Documentación (SICONDOC).
El resultado, SICONMOBILE, ha sido un éxito total y es utilizada a diario en docenas de obras, incluyendo obras donde acceden diariamente más de 100 trabajadores, como por ejemplo la Rehabilitación del Edificio Castellana 81 en Madrid (antigua sede del BBVA).
La APP SICONMOBILE se puede descargar gratuitamente desde teléfonos Android y permite no solo controlar la entrada de los trabajadores sino tambien la salida.
¿Cómo ha evolucionado el sector de la prevención de riesgos laborales estos últimos años? ¿Hay algún cambio significativo? ¿Cómo habéis orientado vuestros servicios dentro de las nuevas necesidades?
El principal cambio en los últimos años, ha sido el aumento de la sensibilización de las empresas con respecto al cumplimiento de toda la documentación relacionada con la CAE. Además la recuperación económica que está experimentando la economía, está permitiendo tomar decisiones de inversión a las empresas para conseguir un mejor control de toda la documentación.
En CONSTRURED SERVICIOS nos hemos orientados hacia un “Servicio Integral”. En principio, no pretendemos simplemente ofrecer un software o una herramienta informática, pretendemos dar un servicio completo que abarque:
- Solicitar la documentación a los subcontratistas.
- Controlar toda la documentación tanto de empresa, como de trabajador y maquinaria/vehículos.
- Revisar y validar/rechazar la documentación que envían los subcontratistas.
- (Opcionalmente) Ofrecer una solución de Control de Accesos a nuestros clientes.
Por tanto, siempre ofrecemos una solución que resuelva totalmente el problema de nuestros clientes. Se trata de externalizar tanto el control de la documentación de los subcontratistas como su revisión y validación.
¿Qué otros servicios ponéis a disposición de vuestros clientes?
Ofrecemos servicios adicionales tanto a nuestros clientes “CONTRATANTES”, como a las empresas “PROVEEDORAS O SUBCONTRATISTAS”:
Servicios adicionales a empresas “CONTRATANTES”:
- Posibilidad de integrarnos con cualquier ERP o software corporativo de las empresas.
- Particularización de la Plataforma a las necesidades del cliente (documentación a solicitar, criterios de validacion, periodos de validez, etc.,).
- Otras herramientas de gestión, como:
- Flujo de aprobación de facturas.
- Post-Venta (Para empresas constructoras).
Servicios adicionales a empresas “PROVEEDORAS O SUBCONTRATISTAS”:
- Posibilidad de enviar la documentación a cualquiera de sus clientes a través de la Plataforma.
- Servicio de Atención Telefónico.
- Asesoramiento personalizado a la hora de aportar la documentación.
- Demos indivualizadas del funcionamiento del servicio.
¿Qué beneficios obtienen los clientes con la implantación de vuestros servicios?
Las ventajas para nuestros clientes son evidentes:
PARA LOS CONTRATANTES:
- Mejor y más eficiente control de la documentación de todos los proveedores.
- Ahorro de recursos propios a la hora de controlar la documentación de los proveedores, para poder dedicarlos a labores con mayor valor añadido.
- Reducción de riesgos ante responsabilidades solidarias y/o subsidiarias.
- Mayor seguridad jurídica ante inspecciones de trabajo, hacienda, etc.,
- Posibilidad de implementar controles de acceso en las instalaciones.
PARA LOS PROVEEDORES
- Aportación centralizada, una sola vez, y valido para todos los centros de trabajo.
- Posibilidad de enviar la documentación a otros clientes.
- Plataforma de ayuda para controlar documentación de subcontratistas propios.
¿Qué tipo de empresas pueden contratar vuestros servicios?
Los servicios que prestamos son igualmente válidos y útiles, tanto para pequeñas y medianas empresas como para grandes empresas.
Entre nuestros clientes se encuentran empresas del IBEX 35, como OHL o GRUPO DIA, pero tambien contamos un gran cantidad de pequeñas y medianas empresas.
La necesidad de controlar la documentación es para todas ellas, y la documentación que se solicita es común en un alto porcentaje, se trate de una empresa pequeña, mediana o grande.
¿Cuál es vuestro servicio estrella? ¿Qué ventaja competitiva ofrecéis respecto a otros?
El servicio más demandado es confiarnos completamente la gestión de la documentación de subcontratistas, trabajadores y maquinas/vehículos, abarcando:
- El Control de la toda la documentación.
- El control de toda la cadena de subcontratación.
- La revisión y validación/rechazo de la documentación.
- El Control de Accesos.
Nuestra ventaja competitiva es “EL SERVICIO PERSONALIZADO”.
En nuestra opinión, el software informático no ofrece una ventaja competitiva duradera. La ventaja competitiva es dar un SERVICIO superior al de los competidores:
- Equipo humano profesional.
- Asignación de un equipo de personas a cada cliente.
- Personalización del servicio a las necesidades, siempre distintas, de cada cliente.
Construred Servicios
CONSTRURED nacio en el año 2.000, como portal para el sector de la construcción, pero hoy en día han desarrollados servicios muy transversales, que interesan a prácticamente todos los sectores de producción. De hecho trabajan con empresas de sectores tan dispares como la distribución, industria auxiliar del automóvil, residencias para la 3ª edad, etc.
Las oficinas centrales de Construred se encuentran en Alcorcon (Madrid), pero disponen de oficinas en México D.F. y Bucarest.
Entre sus clientes, se encuentran empresas del IBEX 35, como la constructora OHL y la empresa del sector de la distribución GRUPO DIA.
Este contenido ha sido publicado en la sección Entrevistas de Prevención de Riesgos Laborales en Prevention world.
