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además de la entrevista que te permita establecer con el trabajador cuando empezó esta situación y los posibles desencadenantes puedes aplicar y mostrar los resultados de la escala LIPT (basada en la de Leysman) y es necesario también indicar que alteraciones a provocado esto en en trabajador y cuanto tiempo tiene.
El acoso moral es un cuadro complejo y tiene varias etapas, para detenerlo en las fases iniciales puedes recurrir a la legislación laboral sobre tratos diferenciados o discriminatorios o despido indirecto. No se de que pais eres así que no tengo idea del marco legal. Cuando ya se ha avanzado en el acoso moral es bueno contar con apoyo terapéutico, considera esto en beneficio del trabajador
Lia
no se si todavía tienes tiempo, en todo caso no puedes poner la carreta delante de los bueyes… necesitas saber que riesgos perciben estos niños, cualquier niño mayor de 7 años tiene una visión bastante ajustada de la realidad, creo que con un par de discusciones grupales y unas entrevistas a niños y docentes puedes tener la precisión de que riesgos perciben y como los pwerciben, así podras crear un material preventivo coherente y relevante, significativo, para ellos.
buena suerte!
me parece maravilloso que se empice a trabajar prevención desde la niñez.
Lia
Cuando hablamos de prendas de uso obligatorio (uniformes) se debe considerar los mismos como partes de las condiciones de trabajo, que siempre deben ser las mejores e involucrar la participación de los trabajadores en su diseño y evaluación constante.
En cualquier caso pareciera que el ambiente laboral no es favrable a los esquemas democráticos o participativos, no está de más mirar los estilos de liderazgo.
Ahora bien, en este tipo de institución es adecuado considerar tambien los sentimientos de los pacientes, que no querran tal vez sentirse “enfermos de hospital”, seguramente abrá forma de diseñar uniformes que incorporen pantalones y camisas con una apariencia acorde con las mejores instituciones estéticas, considerando el punto de vista de trabajadores y administración.
Lia
es importantisimo incorporar acoso laboral en el trabajo y la perspectivca de género. El primero muy frecuente en la administración pública y el segundo por la concentración de mujeres en el sector.tampoco debes olvidar el burnout, sindrome del quemado o agotamiento laboral, frecuente entre maestros y personal de salud, tambien bastante común en personas que atienden público y se ven obligadas a ocultar sus emociones.
suerte
en el psicososcial hay elementos que evaluas por puestos como exigencia de atención y concentración, carga mental, que deberían estar incluidos en un buen método ergonómico a menos que te estes limitando a los aspectos físicos de la ergonomía. tambien debes evaluar factores de riesgo psicosocial mas generales, istas tiene un buen instrumento y trae guias para el muestreo
asertividad esta relacionada con la comunicación y las relaciones interpersonales, de manera que el comportameinto asertivo favorece la minimización de los riesgos asociados con estrés laboral, especialmente con formas de acoso, mobbin y buying.
no he elido trabajos que lo asocien pero evidentemente una empresa donde se promueva la comunicación asertiva esta actuando en la prevención de riesgos psicosociales.
sobre asertividad consulta la corriente humanista de la psicología norteamericana, sobre riesgo psicosocial tienes desde la oit y el insht hasta istas.
suerte
istas tiene entre sus servicios un servicio de apoyo técnico, entre en las páginas, pregunta y en 24 horas o menos te responden. suerte
la reacción de un paciente impulsivo forma parte de los riesgos a los cuales esta expuesto todo trabajador en el area de salud mental, sería interesante que buscaras en el entrenamiento específico de este persolan, especialmente enfermeros y enfermeras psiquiátricas, en este proceso se les enseña técnicas de contención que van desde disuación verbal a maniobras de contensión física. Seguramente encuentras, en cualquier caso otra fuente es el entrenamiento a cuerpos policiales y vigilantes civiles.
Por otra parte es sumamente importante que incluyas las técnicas de apoyo social por parte del grupo de pares (colegas) y del personal directivo, pues las técnicas permiten minimizar las consecuencias inmediatas (posible daño físico y shock) mientras que el apoyo social es un factor de contracción contra el riesgo a mediano plazo, especialmente el desgaste por fatiga profesional (burn out) y en general el estrés.
En un departamento tan pequeño (el de 8) es preferible aplicar la forma corta a todo el personal, pues el muestreo en grupos tan pequeños es poco fiable y la autoevaluada disminuye el nivel de incertidumbre de los evaluados, ya que estos pueden conocer y manejar sus resultados personales. Al menos sería mi criterio.
En el otro puedes usar las ténicas habituales de muestreo, para 50 personas, preferiblemente con la generación de numeros al azar, aunque a mi juicio y si tienes tiempo no hay nada mejor que aplicar a toda la población el instrumento.
el acoso laboral, psicoterror en el trabajo o mobbing es una forma de violencia psicológica, en tal sentido se debe tratar a la víctima como tal, con apoyo social y psicoterapéutico. la prevención, en la contratación colectiva, empieza por dejar claros los canales de comunicación, las exigencias de cada cargo y las formas de evaluación además de establecer “niveles de apelación” es decir, superiores a los cuales recurrir cuando el jefe inmediato acosa. De otro lado la actitud de la organización sindical debe ser abierta y de apoyo, evitando revictimizar a la víctima. Existen páginas contra el mobbing donde puedes ampliar información, revisalas.
existen varias formas de evaluar específicamente el estrés, una bastante cómoda es la escala de seppo aro de síntomas. una vez obtenidos los resultados es necesario indicar en cuales son los estresores. eso te lleva a revisar el clima organizacional o aplicar las escalas que miden riesgo psicosocial como la de istas que a mi me parece excelente
si son tangibles solo que no te saltan a la cara. tanto la OIT como istas tienen sendas encuestas para su detección y son prácticas y de aplicación colectiva, lo que evita los problemas de resistencia de los trabajadores pues se puede garantizar el anonimato
recientemente estuve analisando los horarios y turnos de los trbajadores en un aeropuerto y encontré un material muy pobre, ninguno de ellos específico de hospitales de manera que considero que este tema hace mucha falta y es pertinente, más cuando existen tantos otros factores que propician la afectación de la salud entre los trabajdores hospitalarios, burn out, exposición a peligros químicos y biológicos… y pare de contar.
En los estudiuos se encuentra que la alta exigencia psicológica y las pobres condiciones ambientales incrementan los efectos de las rotaciones, las cuales a su vez afectan la vida familiar. es un estudio complejo e interesante, y sobre todo relevante.
En cuanto al mobbing tiene la ventaja de estar entre los riesgos psicosociales mas novedosos y tiene mucho material, aunque en hospitales abunda más sobre desgaste (burn out), si tiene s el tiempo limitado este es más práctico, tienes además la escala lipt60 de leyman, adaptada para españa por rivera, que te permite indagar los casos y dar mayor respaldo metodológico.
saludos
existe la escala LIPT 60 que es una adaptación española del LIPT de 45 preguntas. contiene una escala de likkert y permite conocer las conductas de acoso de la cual la persona ha sido víctima y el grado de intensidad de cada una.
Se llama escala de psicoterror de Leyman, yo encontré el reporte sobre usos y validación y una muestra del instrumento en psiquiatria.com, al he utilizado con varios trabaajdores, de diferents empresas y permite distingui acoso de estrés laboral u otras variables del clima organizacional que no intentan el daño moral de la victima de violencia psicológica, como sí lo hace el mobbing, acoso laboral o psicoterror
