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En mi empresa hay personas que deben mantener relación con personas con problemas conflictivas y conflictivas,he de contemplar el riesgo en la evaluación, pero en la planificación preventiva, que medidas preventivas aplicaría?
Estimado(a) Manhud.
Con respecto a tu pregunta en el foro, mi apreciación es la siguiente:
En una empresa de cierto tamaño debe existir la asesoría de un Sicólogo que pueda indicar ciertas directrices para tratar con personas conflictivas.
Si no existiese, el supervisor debe emplear ciertas estrategias de trato con estas personas:a) Principalmente, no es conveniente eludir el trato con éstas.
b) Es conveniente darle mayor cantidad de trabajo y responsabilidades.
c) Realizar un control más estricto sobre éstas personas.En el caso que éstas personas sean un peligro para el normal desarrollo de las actividades, es necesario aplicar el Reglamento Interno de Seguridad e Higiene Industrial.
Si el comprtamiento de éstas personas no se ajusta a la reglamentación vigente, es necesario realizar medidas disciplinarias, áun considerar la salida de éstas fuera de la organización.
Para ello es necesario considerar que no tengan fuero sindical.
Si tienen fuero, aplicar la estrategia antigua:
¿ Que hago para vencer al ¨enemigo¨.?Debo llegar a establecer una alianza con éste o éstos. Es decir me uno al ¨enemigo¨
Atte
robin
Esto es un tema típico de psico solicología laboral.
Hay sociogramas para definir cuales son los líderes y los problemas. Primero hay que definirlos y despues estudiar las estrategias. Es tema de especialistas en piscosociología del trabajo.
Lamentablemente, si no se toman medidas rápido, al final se termina despidiendo a alguien, que suele no ser el responsable de los conflictos entre otras posibles consecuencias…
Yo te recomendaría que acudieses a algún gabinete de psicólogos especialistas en este tema.
Es un tema de PRL, pero no exclusivamente.
El paso que no das, también deja huella. No se puede abandonar un lugar hasta que se ha llegado al mismo.
www.prevencionista-por-vocacion.blogspot.com
https://www.facebook.com/Aitor-Jaen-Psicologia-y-bienestar-321946794513970/Hola,
Si se debe de contemplar.
Te remito links de interes:Saludos.
Entra o regístrate para ver los enlaces cuando una empresa ve en peligro su seguridad, la de otros empleados, de sus equipos y del propio trabajador procede a precindir de los servicios de estoa trabajadores su fuero sindical no funciona para estos casos, procura tener registrado las llamadas de atencion, charlas que hayas tenido con el trabajador, visitas al sicologo. ahora porque ese trabajador es agresivo le colocaste alguien superior en estudio, pero carente de conocimiento y trato hacia el o los trabajador(es)
Es un tema muy peliagudo, creo que lo primero es intentar saber y hablar con esta persona para saber por que es tan agresiva hacia determinados compañeros, ( puede que vivan en la misma zona y vengan los problemas por otro lado, porque cobra más etc), y despues es intentar saber que comportamiento tienen los demás hacia él.
Una vez analizado esto sabras por donde te puedes mover, siempre hay algún motivo, la convivencia es muy dificil, puedes intentar cambiarlos de turno o alejar los puestos o enfrentar a las personas o intentar que lo vea el psicologo de la mutua o S.P.A.donde tienes contrado la vigilancia de la salud.
espero que te sirva de algo.
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