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QUISIERA QUE ALGUIEN ME DIERA INFORMACION O ME DIJERA DONDE PUEDO ENCONTRARLA SOBRE LOS RIESGOS DIRECTOS DEL TRABAJO CON EL PÚBLICO Y SU PREVENCION, TENGO QUE HACER UN CURSO BASICO PARA MI EMPRESA Y SÓLO ENCUENTRO SOBRE CARGA MENTAL, OFICINAS, PANTALLAS ,ESTRES… QUE AUNQUE ME SIRVEN NO ME DAN LA SUFICIENTE INFORMACION.
GRACIAS A TODOS/AS
Te recomiendo el siguiente libro
ERGONOMÍA Y PSICOSOCIOLOGÍA APLICADA.
MANUAL PARA LA FORMACIÓN DEL ESPECIALISTA. (LEX NOVA)
Este manual es el instrumento adecuado para cursar la especialización de ergonomía y psicosociología aplicada del programa formativo para desempeñar las funciones de técnico superior de prevención de riesgos laborales, con arreglo al anexo VI del Real Decreto 39/1997, de 17 de enero.
Desde el origen de la ergonomía hasta conceptos tan recientes como la adicción al trabajo, el acoso psicológico (mobbing) o el síndrome del “quemado”, el manual se estructura en nueve grandes apartados:
Capítulo 1. Ergonomía y psicosociología aplicada.
Capítulo 2. Especificaciones ergonómicas del ambiente físico: ergoacústica y ambiente climático.
Capítulo 3. Especificaciones ergonómicas del ambiente físico: iluminación.
Capítulo 4. Ergonomía de concepción y chequeo ergonómico de puestos de trabajo.
Capítulo 5. Carga física de trabajo.
Capítulo 6. La ergonomía en la gestión de las organizaciones.
Capítulo 7. Factores de riesgo psicosociales. Prevención.
Capítulo 8. El estrés.
Capítulo 9. Tipos específicos de estrés:
a) El acoso psicológico en el trabajo: mobbing.
b) El síndrome del “quemado” (burnout).
c) Otros aspectos y patologías de índole psicosocial.
En definitiva, estamos ante un gran libro, avalado por el rigor y la amplia experiencia profesional de su autor (licenciado en psicología, diplomado en ergonomía y ecología humana por la Universidad de París I La Sorbona, ingeniero técnico en metalurgia y ergónomo del servicio de prevención de Aceralia), que dedica un amplio estudio a la carga física del trabajo y a sus criterios organizativos.
Javier Llaneza Álvarez. 2ª edición (agosto 2002). 21 x 27 cm. 524 páginas. ISBN: 84-8406-429-8. PVP: 48 € + 4% de IVA.
HOLA!
que te parece si lees el librito(no en sentido peyorativo)de la OIT sobre Factores psicosociales no es muy reciente pero puede orientarte y podrías dirigirte tambien al foro de Psicología seguramente los expertos en Psicología del Trabajo puedan ofrecerte bibliografía.He encontrado algunos artículos en la red sobre violencia en personal que está frente o trata al público.
Suerte y un saludo desde México.
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