- Este debate tiene 3 respuestas, 4 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 13 años por Goost.
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Buenas tardes,
Hemos realizado una Evaluación de Riesgos Psicosociales mediante el método PSICO a un organismo público, y de todos los valores que se evalúan (Carga Mental, Autonomía Temporal, Contenido del Trabajo, Supervisión-Participación, Definición de Rol, Interés por el Trabajador, Relaciones Personales), el único que ha salido en condiciones deficientes es el valor de la Carga Mental.
Los delegados de prevención nos piden que hagamos una evaluación específica del por qué los trabajadores tienen esta carga mental para que se puedan aplicar medidas correctoras.
Estaría muy agradecido si me dijerais un método que evalúe específicamente este factor, o alguna publicación a la que pudiera consultar.
Saludos y muchas gracias!!El Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo tiene varias Notas Tecnicas de Prevencion sobre la Carga Mental ,entre las que se encuentra su Evaluacion.
Son las NTP nº: 179-445-534-544-575 y 659.
Espero sirvan.Entra o regístrate para ver los enlaces Las causas de la carga mental en principio te vienen “indicadas” en los resultados de la evaluación.
Sabes que los items de carga mental (del 1 al 11) se corresponden con los “subfactores” relativos a
Presiones de tiempo (ritmo, plazos, etc)
Esfuerzo de atención
cantidad y complejidad dela información
dificultad de la tarea.Mirando los perfiles descriptivos podrás ver qué subfactor ha contribuido a dar una alta puntuación en el constructo global de carga mental.
por definición la carga mental implica un “desajuste” entre las demandas y requerimientos del trabajo y las capacidades del trabajador. Por tanto puede darse un “exceso de carga de trabajo” objetivamente considerado (mucho trabajo, poco tiempo, ritmos altos) y por otro baja capacitación (o ámbos).
Por ejemplo los trabajadores pueden experimentar que la tarea por su contenido es compleja, pero esta complejidad puede ser tambien por una falta de formación para afrontarla.
En general hay que buscar las causas en la equidistribución de tareas
la formación y capacitación de los trabajadores
ritmos impuestos (ventanillas) sin posibilidad de pausas.
plantillas subdimensionadas.Correlaciona el item 10 con el 64, pues suelen estar relacionados.
Yo no veo necesario ahondar en métodos especificos, sino analizar los perfiles descriptivos de los concretos subfatores.
Medidas preventivas podrían ser
Aumentar los ratios de formación.
Adecuar la formación a los contenidos del trabajo y coach especficos para el empleado
vigilar la equidistribución de tareas dentro de las unidades y grupos.
Verificar el adecuado dimensionamiento de la plantilla mediante estudios de cargas de trabajo. (objetivos, en función del volumen total de trabajo, rendimiento medio de un trabajador, etc)Totalmente de acuerdo con Carloss, además, los DP no tienen porqué decirte que realices ahora otra evaluación más específica. Por mi experiencia en la aplicación del psico, el resultado que has obtenido es altamente satisfactorio y, lo difícil es que no salga carga mental, es más, si no sale un poco es que están muy tranquilos…
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