Descripción

Contiene la materia para desarrollar el curso de ‘Trabajos de Oficinas de 4 a 10 horas según las exigencias de la Ley 31/95.

ÍNDICE GENERAL “TRABAJOS EN OFICINAS / CALL CENTER /TELEOPERADORA”

a. Conceptos básicos
1. Conceptos básicos sobre trabajos en oficinas / Call Center / Teleoperadores

b. Riesgos y Evaluación de Riesgos
1. Riesgos 
1.1. Riesgos ligados a las condiciones de seguridad
– Ligados a los locales de trabajo…
– Ligados a incendios / explosiones
– Ligados a equipos de trabajo, Pantallas de visualización de datos (PVD)
– Ligados a Instalaciones eléctricas
1.2. Riesgos ligados al Medio ambiente de trabajo
– Ligados a la exposición a productos / contaminantes químicos.
– Ligados a la exposición a agentes biológicos
– Ligados a la exposición al ruido
– Ligados al estrés térmico
– Ligados a la exposición a campos electrostáticos y radiaciones
– Ligados a las condiciones de iluminación
1.3. Riesgos ligados a la carga física y mental
– Ligados a la carga física – manipulación manual de cargas…
– Ligados a la carga mental: la fatiga y la insatisfacción laboral…
2. Evaluación de riesgos

c. Prevención. Medidas preventivas
1. M.P. relacionadas con los locales de trabajo y las condiciones medio ambientales
2. M.P. relacionadas con el puesto de trabajo / equipos / pantallas de visualización (PVD)
3. M.P. relacionadas con la fatiga física / Alteraciones de la salud física
4. M.P. relacionadas con la fatiga mental / Alteraciones de la salud psíquica

d. Ejercicios de autoevaluación
1. Ejercicios de autoevaluación

Páginas:  60
Edición: 2012