Descripción

Con este manual, el lector podrá adquirir conocimientos que le permitirán prever los riesgos en el trabajo y determinar acciones preventivas y/o de protección de la salud, minimizando los factores de riesgo y aplicando medidas sanitarias de primeros auxilios en caso de accidentes o siniestros.

Los contenidos que se presentan en este manual se corresponden con el módulo de “Seguridad e Higiene” de los Certificado de Profesionalidad de Dependiente de Comercio y Agente Comercial, según los Reales Decretos 1393/1995 y 330/1999.

Ideaspropias Editorial desarrolla este manual de formación para todos aquellos trabajadores que se dedican a estas dos profesiones o deseen hacerlo en el futuro. Con este material didáctico lograrán ampliar sus conocimientos en relación a las tareas de atención al cliente como dependientes de comercio y agentes comerciales, pudiendo llegar a obtener en el futuro una titulación reconocida por el Sistema Nacional de Cualificaciones.

Índice:

1. Seguridad
    1.1. Introducción
    1.2. Los riesgos
     1.2.1. Concepto de riesgo
     1.2.2. Factores de riesgo
   AUTOEVALUACIÓN 1
   SOLUCIONES
    1.3. Medidas de prevención y protección
     1.3.1. Tipos de prevención
     1.3.2. Técnicas preventivas
     1.3.3. Tipos de protección
    1.4. La señalización
     1.4.1. Tipos de señales
     1.4.2. Criterios para el empleo de la señalización
     1.4.3. Elección del tipo de señal adecuada
     1.4.4. Colores de seguridad
     1.4.5. Señales en forma de panel
     1.4.6. Señales luminosas y acústicas
     1.4.7. Comunicaciones verbales
     1.4.8. Señales gestuales
     1.4.9. Señalizaciones diversas
   AUTOEVALUACIÓN 2
   SOLUCIONES
    1.5. Siniestros
     1.5.1. Clases y causas
    1.6. Sistemas de detección y alarma
    1.7. Evacuaciones
     1.7.1. Tipos de evacuación
     1.7.2. Premisas fundamentales del plan de evacuación
     1.7.3. El proceso de evacuación
    1.8. Sistemas de extinción de incendios
     1.8.1. Métodos y medios
     1.8.2. Agentes
     1.8.3. Materiales móviles y fijos
   AUTOEVALUACIÓN 3
   SOLUCIONES
2. Primeros auxilios
    2.1. Introducción
    2.2. Definición de primeros auxilios
    2.3. Cómo actuar ante una emergencia
    2.4. Alergias
    2.5. Dificultad respiratoria o asfixia
    2.6. Contusiones
    2.7. Lesiones oculares
    2.8. Hemorragias
    2.9. Quemaduras
    2.10. Reanimación cardiopulmonar
     2.10.1. Respiración artificial
     2.10.2. El masaje cardíaco
   AUTOEVALUACIÓN 4
   EJERCICIOS
   SOLUCIONES
   Resumen de contenidos
3. Higiene y calidad de ambiente
    3.1. Introducción
    3.2. Higiene
     3.2.1. Concepto de higiene
     3.2.2. Zonas de riesgo
     3.2.3. Objetivos de higiene y calidad del ambiente
    3.3. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-sanitarias
     3.3.1. Las personas
     3.3.2. Instalaciones
     3.3.3. Sistemas eléctricos, de agua y de ventilación
    3.4. Higiene personal
    3.5. Higiene en los transportes y en la circulación
     3.5.1. Riesgos de contaminación de productos y materiales durante el transporte
    3.6. Fenómenos de degradación
     3.6.1. Degradaciones físicas
     3.6.2. Degradaciones químicas
   AUTOEVALUACIÓN 5
   SOLUCIONES
    3.7. Medidas de prevención
     3.7.1. Prevención de la contaminación
     3.7.2. Prevención de las degradaciones físicas
    3.8. Confort y ambientes de trabajo
     3.8.1. Factores técnicos de ambiente
     3.8.2. Ventilación de los locales
     3.8.3. Climatización de los locales
     3.8.4. Iluminación de los locales
    3.9. Métodos de conservación y manipulación de productos
     3.9.1. Productos a conservar
     3.9.2. Principales métodos y técnicas de conservación
     3.9.3. Riesgos sanitarios de inadecuadas conservaciones de productos
     3.9.4. Principios básicos de manipulación
    3.10. Normativa de Seguridad e Higiene
   AUTOEVALUACIÓN 6
   EJERCICIOS
   SOLUCIONES
   Resumen de contenidos

RESUMEN
EXAMEN
BIBLIOGRAFÍA

Horas formativas: 20