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Buenos días. Me gustaría que me aconsejaseis sobre algún cuestionario de fácil manejo para valorar la carga mental y los factores psicosociales de un puesto laboral( esto sería para hacer un estudio de una recepcionista en una empresa privada). Muchas gracias a todos/as (
Hola Ciborg! Te recomiendo para evaluar el puesto de trabajo utilizar el Método de Evaluación de los factores psicosociales desarrollado por el INSHT. Es un cuestionario de 75 ítems, valora distintos factores psicosociales, entre ellos la carga mental. Este método te permite valorar y proponer medidas. Suerte y saludos
A lo mejor lo he interpretado mal, pero creo entender que quieres evaluar los riesgos psicosociales de un solo puesto.
Los métodos de evaluación de los factores piscosociales (INSHT, ISTAS, o similares) estan diseñados para ser aplicados a un determinado grupo de trabajadores. Dudo de su eficacia si se aplican sobre un solo puesto, especialemente porque se elimina una de las garantías fundamentals para el éxito de su aplicación que es la confidencialidad de quien conforma los cuestionarios.E
A lo mejor lo he interpretado mal, pero creo entender que quieres evaluar los riesgos psicosociales de un solo puesto.
Los métodos de evaluación de los factores piscosociales (INSHT, ISTAS, o similares) estan diseñados para ser aplicados a un determinado grupo de trabajadores. Dudo de su eficacia si se aplican sobre un solo puesto, especialemente porque se elimina una de las garantías fundamentals para el éxito de su aplicación que es la confidencialidad de quien conforma los cuestionarios.En cuanto a la valoración de la carga mental de puesto, esto si puedes llevarlo a cabo de forma individual. Existen diferentes métodos de análsis de las condiciones de trabajo de un puesto, en los que se incluye la valoración de este tipo de carga (LEST, PERFILES DE PUESTOS, ANACT, …) Puedes encontrar información sobre todos ellos en las NTP´s del INSHT.
No puede servirte ningún metodo de los especificados (INSHT, ISTAS…) ya que son para el conjunto de trabajadores que ocupan un puesto de trabajo. En un caso como el que mencionas tendrás que basarte en la observación y en la entrevista (Es imposible de evitar un importante sesgo en la evaluación)
Para evaluar un puesto de recepcionista se puede utilizar perfectísimamente los métodos de evaluación del riesgo por la carga mental y el método para la evaluación de los riesgos psicosociales del propio INSHT y que vienen recogidos en la publicación que lleva por título “Manual para la evaluación y prevención de riesgos psicosociales en PYME”, que para eso está. Y por cierto, por si preocupa a alguno, no es una encuesta para pasar a los trabajadores, sino una lista de chequeo que pasa el propio técnico que evalúa.
Saludos.
Servicio Técnico de Ergow.COMEntra o regístrate para ver los enlaces NOS OLVIDAMOS DEL ENUNCIADO… UNA RECEPCIONISTA DE UNA EMPRESA PRIVADA.. ES UN PUESTO Y UNA SOLA PERSONA…
Revisar los manuales de los principales métodos INSHT, ISTAS…. ¡¡¡¡SON PARA EL GRUPO, NO PARA UNA PERSONA!!! -
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