- Este debate tiene 10 respuestas, 11 mensajes y ha sido actualizado por última vez el hace 18 años, 9 meses por
.
-
Entradas
-
HACE POCO ME HAN NOMBRADO RESPONSABLE DE CALIDAD Y HE DE DECIR QUE NO TENGO NI IDEA DE POR DONDE EMPEZAR.NO TENGO NINGUNA EXPERIENCIA Y NO HAY PENSAMIENTOS DE QUE ME PROPORCIONEN LA OPCION DE HACER ALGUN CURSO AL RESPECTO. ES UNA EMPRESA INDUSTRIAL QUE SE DEDICA A LA FERRETERIA. AGRADECERIA A VER SI ME PUDIERAIS ECHAR UNA MANO, YA QUE NO SE QUE HACER.GRACIAS.
El trabajo de Calidad es muy bonito, lo primero que debes hacer es empezar a documentar todas las labores que se ejecutanen tu lugar de trabajo tarea por tarea, el esquema a seguir es como el de una norma NTP o alguna otra donde se definan objetivos, propósito, alcance, responsabilidades, definiciones, contenido ó desarrollo del trabajo, en esta parte debes incluir formularios adicionales como anexos o registros.
También seria importante que revices a ver con que cuentan y si no hay nada, mejor podés empezar de cero.
Como consejo si creo que debe conocer bien todas las tareas que ejecutan ó bien elaborar los procedimientos en conjunto con una persona relacionada a la tarea.
Suerte.
Olá. Retira os datos de una unidad de trabalho que seja importante para la fábrica. Verifica que datos de control são necessários para que o produto se suministre com a calidad necessária. Depois analisa todos ese datos com o responsabile de producion, para decidir que controlos são necessários e que registos de contrlo são necessários. Caso non tengas o apoio total de la administracion, vai ser muito dificil fazer algo. Procura alguna informacion en la web. Nunca te olvides que una empresa industrial trabalha para fazer produtos e não para fazer registos e procedimentos. Ainda dentro de la mesma unidade de trabalho, verifica que informacion é necessária para que se produza. Se organizares essa informacion consegues definir um processo conforme la norma ISO9000. Lê a norma ISO9001. Procura alguns work-shops grátis sobre el tema calidad. Procura com tus amigos a oportunidade de visitar algunas outras fabricas, talleres ou oficinas onde se trabalhe segundo a norma ISO9001 ou alguna outra (ISO14000, OSHAS, …). É muito importante saber como se pode organizar um sistema para que esteja en conformidad com una norma. Felicidades
Cati 26: Relacionado con la calidad hay infinidad de cursillos, no creo que te sea difícil. Dónde estás? Un saludo Jopar.
Te recomiendo realizar gestiones para implementar la mayor cantidad de las clausulas de ISO-9001. La razon es que cada una de las clausulas obedecen practicas que se han establecido en europa a lo largo de muchisimos años y se ha demostrado despues de la observación de ensayo y error que las que están descritas en la norma si funcionan. Te recomiendo que seas audaz, asiste a todos los cursos que puedas de gestion de calidad. Redacta tu propia politica de calidad si no la tienen y objetivos de calidad basados en los requisitos de la norma. Busca objetivos que sean medibles y alcanzables para poder ver tu eficacia de nada te va a servir colocarte objetivos muy ambisioso pues solo te traerá problemas y frustraciones al no alcanzarlos. Y haz que tus colaboradores conozcan tus objetivos y busca como relacionarlos para que te ayuden a alcanzar tus objetivos. El resto es seguir el ciclo de mejoramiento continuo de Deming y siempre estar enfocado a atender y superar las necesidades del cliente (tanto clientes externos como los clientes internos de la organización). Si no tienes muchos recursos financieros pide que el departamento adquiera un universitario en sus ultimos años a punto de graduarse y que desarrolle la tesis en la empresa porque SI SABES ADMINISTRAR ESTE RECURSO te ayudará a centralizar toda la información y recibirás el respaldo y asesoria del tutor académico que se le asignará al estudiante mas de todos los profesores que sean amigos de ese estudiante y te dará información oportuna y vigente. Espero haber sido de ayuda
Lo primero que podes hacer es que todo este limpio y en su lugar, tener que leer sus reglamentos de la empresa y si no hay, tenes que proponerlo.
tenes que ver que las maquinas funcionen en buen estado, ver que los empleados trabajen de acuerdo a normas.
empesa por eso y luego me cuentas
chauu
Es bastante normal, por desgracia, estas situaciones. Responsable de calidad es un cargo que conlleva mucha faena. Seras la encargada de supervisar que os protocolos de calidad que esten establecidos en los procesos de fabricación o de los servicios que se lleven a cabo y procurar las mejoras pertinentes de estos procesos.
Si no hay protocolos establecidos significa que tienes faena para , como mínimo un par de años. Te recomiendo que te mires la normativa UNE EN ISO 9001/2000 referente al estandard de calidad ( aunque entenderla y desarrollarla para mi trabajo me costo 1 año de realizar un posgrado). Otra guerra es pasar una aditoria para que la empresa se pueda certificar conforme a los estandares de calidad. Ahí necesitaras ayuda externa. Si necesitas mas ayuda ya nos pondremos en contacto.
Animo! que cuando todo funcione con respecto a los estandares de calidad internamente todo funciona mucho mejor.
Te propongo que estudies las normas ISO 9000:2000 por un lado. Por otro lado, es necesaria la elaboración inicial de fichas de procesos, eso te ayudará a ver como está la situación de la empresa… como se hacen las cosas. A partir de ahí tendrán que crera los procedimientos (como se hacen las cosas) conjuntramente con los responsables de los procesos. Espero que te sirva de
te propongo que inicialmente, solicites ante una empresa evaluadora, la ejecución de una auditoria. Y ve estudiandote las normas ISO 9000.
RONALD MORALES
Calma, que no cunda el pánico, seguramente el que te ha nombrado aun sabe menos del tema. recuerda el primer principio de la calidad es ESCRIBIR TODO LO QUE HACEMOS, HACER LO QUE HEMOS ESCRITO. Empieza por enterarte de cómo funciona la empresa, el proceso productivo y el administrativo. Entérate de cuantas cosas se documentan por escrito y a dónde va a parar cada papel. Una vez que tengas eso claro, haciendote unos bonitos diagramas de flujo, tanto de productos como de papeles ( al final la “calidad ISO9000” consiste en que todo quede documentado aunque fabriques mierda). Otras cosas que puedes hacer para mantener entretenido a tu jefe mientras te vas enterando es proponerle que promulgue una politica de calidad de la empresa.
Como resultado de todo lo anterior, al final vas y le cascas:” Hay que contratar una auditoria externa para que implante la ISO 9000″ y cuando llegue la empresa externa, ese será tu cursillo.
Suerte y saludos
- El debate ‘ NECESITARIA URGENTEMENTE VUESTRA AYUDA.GRACIAS’ está cerrado y no admite más respuestas.