Prevention World

Cómo comprar en Tienda Prevention World

Formas de Pago ¿Puedo comprar fuera de España?
Formas de Envío Conexión Segura
Buscar un artículo Detalle de la compra
¿Es necesario registrarse? Compra con Tarjeta de Crédito
Ver el estado de mi/s pedido/s Habilitar cookies
Dirección de facturación y/o envío Anulación y reembolso

 

Formas de Pago

  • Tarjeta de crédito (RECOMENDADO)
    El importe del pedido se cargará en tu tarjeta de crédito una vez que realices el pedido. La transmisión de los datos de tu tarjeta desde tu ordenador hasta Tienda Prevention World se realiza de forma encriptada para su total seguridad. Recomendamos esta forma de pago porque no requiere que dispongas del importe del pedido cuando se entrega en tu domicilio ni tampoco requiere desplamientos al banco para hacer el ingreso. Las tarjetas disponibles son: Visa, MasterCard y AMEX. 
  • PayPal

  • Contrareembolso (sólo para entregas en España) 
    Este tipo de pago sólo está disponible para pedidos inferiores a 90 euros y tiene un coste adicional que dependerá de lugar de envío. Pagas el pedido en el momento en que lo recibes.

  • Domiciliación bancaria (sólo para la suscripción a PW Magazine)
    Este tipo de pago sólo está disponible, y es el más consejable, para la suscripción a la revista PW Magazine, en España.

  • Transferencia Bancaria 
    Este tipo de pago estś disponible para todos países. Para España no tiene coste adicional (excepto las posibles comisiones que te pueda cobrar tu banco por hacer la gestión). El nº de cuenta donde debes hacer el ingreso lo recibirás por email. 
    IMPORTANTE: Para agilizar el trámite, al ordenar la transferencia indica en el concepto la referencia de tu pedido. 

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Formas de Envío


IMPORTANTE para todos los envíos:
 Sugerimos que nos indiques la dirección del trabajo si tu domicilio se encuentra vacío en horario laboral, así como un número de teléfono de contacto (preferiblemente móvil) para que el mensajero pueda acordar contigo la entrega en cualquier otra dirección.

El coste de los portes, es variable según localidad de destino, serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en la factura pro-forma que Tienda.prevention-world.com presente en la web, excepto en el caso de los envíos a Canarias, donde por motivos fiscales el cliente tendrá que abonar los costes de aduanas e impuestos correspondientes. La factura definitiva con posibles números de serie, a efectos de posible utilización futura de su garantía, será remitida por correo postal.

Para todos los pedidos, independientemente del lugar de envío, cabe la posibilidad de que envíes una agencia de transportes "a portes pagados" para recoger el pedido. 

  • ENVÍOS A ESPAÑA (Península)
     
  • ENVÍOS A BALEARES, CANARIAS, CEUTA, MELILLA Y ANDORRA

  • ENVÍOS INTERNACIONALES

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Buscar un artículo


Para buscar cualquier artículo en nuestra tienda, utiliza el buscador que se encuentra en la parte superior central, introduce la/s palabra/s clave y pulsa intro o haz clic en buscar. Te aparecerá en la parte central una relación con todos los artículos que contengan la/s palabra/s que introdujiste.

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¿Es necesario registrarse?

Para realizar una compra es necesario que nos proporciones algunos datos personales (nombre, domicilio, teléfono, dirección de email). Esta información se mantendrá en un servidor seguro, manteniendo siempre la confidencialidad de los datos. En todo momento tienes derecho a acceder a tus datos, para rectificarlos o cancelarlos.

La próxima vez que realices un pedido, sólo tendrás que introducir tu dirección de email y contraseña, y automáticamente aparecerán todos tus datos.

Las opciones de forma de pago y forma de envío no se almacenan con tus datos, sino que deberás indicarlas cada vez que realices un pedido.

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Ver el estado de mi/s pedido/s


Tendrás la posibilidad de hacer un seguimiento de tus pedidos en el sistema de Tienda Prevention World, en la sección 'Mi cuenta > Mis Pedidos'.

Aquí aparecerán todos los pedidos que hayas realizado, indicando la fecha del pedido, el número del pedido, el importe total y el estado del mismo.

Si pulsas 'Ver el Pedido' aparecerán todos los datos correspondientes a dicho pedido, así como las facturas y envíos correspondientes, con los que podrás realizar un seguimiento del mismo.

Si realizaste algún pedido con la versión anterior de Tienda Prevention World, estos pedidos estarán disponibles para su consulta en 'Mi cuenta > Mis Pedidos', a través de un enlace que aparece debajo de tus pedidos y que indica 'Ver pedidos anteriores'. 

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Dirección de facturación y dirección de envío


Si deseas que te enviemos la factura a una dirección distinta a la del envío del/los producto/s, deberás marcar la casilla 'Enviar a una dirección diferente'.

Todas las facturas llegarán por correo ordinario en un plazo máximo de 15 a 20 días desde la recepción del producto.

Esta opción se puede usar para hacer regalos a amigos, enviar artículos a otras delegaciones, etc. llegando los productos a un sitio y la factura a otro distinto.

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¿Puedo comprar fuera de España?


Efectivamente, puedes comprar desde cualquier país ya que hacemos envíos a todo el mundo.

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Conexión segura


Comprar en Tienda Prevention World es seguro. Sabemos que una de las preocupaciones de nuestros clientes es la confidencialidad de los datos que nos confían. Para resguardar toda la información que depositas en estas páginas utilizamos el más avanzado sistema de seguridad basado en encriptación SSL de 128 bits. Dicho sistema está certificado por THAWTE.

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Detalle de la compra


Para finalizar el pedido, te mostraremos una pantalla con todos tus datos (nombre, dirección de envío y facturación, teléfono, etc) los productos que has comprado, y los importes. Si estás conforme debes pulsar el botón 'Realizar Pedido' y automáticamente el pedido se almacenará en nuestra base de datos y procederemos a su envío cuando todo esté conforme. 

Si por el contrario deseas modificar el pedido pulsa 'Editar tu cesta', ahí podrás modficar o cancelar el pedido sin ningún problema.

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Compra con Tarjeta de Crédito


Si has pagado con tarjeta de crédito, una vez que pulses 'Realizar Pedido' el sistema te informará que se va a proceder al pago de tu pedido con tarjeta de crédito y deberás pulsar Aceptar, a continuación te aparecerá la siguiente ventana:

Pago con tarjeta de crédito


Introduce aquí tu número de tarjeta de crédito y caducidad de la misma y pulsa 'Aceptar', será en este momento cuando conectaremos con tu banco para proceder al pago del importe del pedido.

Si el proceso de pago se ha realizado con éxito, se te indicará en la siguiente ventana, en la cual se le asignará un código de operación autorizada. Es aconsejable que imprimas esta página para posibles reclamaciones o por si hubiera algún problema con el pago.

Resumen del pago con tarjeta de crédito

Inmediatamente recibirás un email informando sobre la confirmación del pago, o denegación del mismo en caso de que hubiese habido algún tipo de error.

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Habilitar cookies


Para realizar compras debes tener habilitadas las cookies. Para activarlas debes pulsar Herramientas - Opciones de Internet - Privacidad y en configuración seleccionar la opción en la cual le permita recibir cookies (Normalmente esta opción es la Media o Media Alta)

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Anulación y Reembolso


El cliente revisará en el momento de la entrega la correspondencia entre el material recibido y la factura correspondiente, y comprobará el perfecto estado del material, así como la documentación que lo acompaña.

Tienda Prevention World no aceptará las devoluciones de productos susceptibles de copia (libros, videos, casetes, CDs, DVDs, etc.). Para los demás productos sólo se aceptarán las devoluciones si el comprador devuelve la mercancía en el mismo estado en el que le fue entregada, con todos los embalajes originales, no desprecintados, no instalados y perfectamente cerrados.

En el supuesto de que un producto estuviera defectuoso, podrá ser cambiado por otro del mismo tipo, de acuerdo con la garantía de cada caso. Habrá de ser comunicado este extremo en un plazo máximo de 72 horas desde recibir la mercancia, mediante fax, e-mail. Los portes y el seguro del producto desde el domicilio del cliente hasta Tienda Prevention World, serán a cargo del cliente. Si se estima que es un defecto imputable a la fabricación, Tienda Prevention World se hará cargo de los portes de devolución del material por medio de la agencia de transportes que nosotros designemos.

Cualquier incumplimiento en las formas de devolución citadas, causará la no-aceptación de la misma.

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