Las enfermeras/os junto con los médicos del trabajo trabajamos juntos para conseguir que todos los colaboradores/as de la empresa conserven su Salud, prevenir enfermedades o lesiones derivadas del desempeño de trabajo y fomentar unos hábitos de vida saludables.
Tener capacidad de planificación, gestión y trabajo en equipo es imprescindible en enfermería y desarrolladas al máximo en un servicio médico de empresa.
Las funciones que enfermería del trabajo realiza son:
- Planificación de Vigilancia de la salud para los colaboradores/as de la empresa: Extracciones analíticas, somatometrías y realización de las pruebas complementarias dentro de los protocolos establecidos por el SPP.
- Medicina asistencial y de primeros auxilios en accidentes sufridos por los colaboradores/as en las instalaciones de la empresa, visitantes y clientes.
- Colaboración en las tareas de Información y Formación de colaboradores/as en materia de prevención de riesgos laborales.
- Colaboración en la Elaboración y puesta a disposición de la autoridad laboral de la documentación relativa a las obligaciones establecidas en la Ley de Prevención de riesgos laborales y normativa de desarrollo.
- Promover acciones para la educación para la salud en los colaboradores/as de la empresa.
De todos es sabido que una de las consecuencias a medio y largo plazo en tiempos de crisis es el aumento de consultas por estrés, ansiedad o síntomas asociados con este estado. El ambiente social influye en todas las personas ya que interactuamos, pensamos y sentimos. Es por ello que debemos atender a las necesidades psicosociales para alcanzar el completo bienestar de la persona que trabaja, vive en familia y se desarrolla en la sociedad.
En el servicio médico de empresa se puede abordar el área psicosocial y un modelo es el que se describe a continuación:
1. Obtención de datos
Resultado de aplicar los protocolos específicos de Vigilancia de la Salud en la realización de reconocimientos médicos, de las encuestas dirigidas a los colaboradores/as sobre bienestar en la empresa y de las consultas realizadas en el servicio médico que se identifiquen con pérdida de salud psíquica.
Enfermería tiene un papel importante en esta etapa. Por planificación horaria del servicio médico, sucede que enfermería recibe al colaborador/a, gestiona y deriva al paciente al servicio sanitario adecuado para dar solución a su problema de salud (médico del trabajo, mutua o MAP) y es en la entrevista inicial de una consulta de enfermería donde se pueden identificar si los síntomas que expone el colaborador/a tienen su origen en un estado emocional o psicológico concreto. Incluir más preguntas dirigidas en este sentido aporta los datos necesarios para posteriormente ser tratados.
Que la empresa tenga asumida la especialidad de Vigilancia de la Salud facilita el contacto e interactuar con el colaborador/ra siendo partícipes en primera persona del desarrollo de la vida sociolaboral
2. Tratamiento de los datos
Elaborar estadísticas por edad, sexo, antigüedad y sección laboral para fijar objetivos y definir un plan de acción
3. Plan de acción
En pacientes con diagnósticos confirmados
La premisa es “Tú eliges el camino de tu recuperación“ y aquí te ofrecemos la información y los medios adecuados a tu perfil. El objetivo es implicar a la persona en su proceso de recuperación y motivarlo en este sentido. Independientemente de que el paciente sea tratado por su MAP o médico del trabajo según causalidad, hay otros medios que se pueden poner a su alcance como coaching personal y coaching laboral con una gran aceptación y con resultados positivos.
Prevención de Riesgos Psicosociales
No se puede entender la Prevención de Riesgos Laborales sin el estrecho trabajo hacia un fin común entre las cuatro especialidades que lo integran (Vigilancia de la Salud, Ergonomía y psicosociología aplicada, Higiene Industrial y Seguridad) y la dirección de la empresa. El servicio de prevención es un órgano asesor que ha de ofrecer las pautas para integrar la prevención de riesgos en la política de empresa.
Cuando una empresa se ocupa del bienestar psicoemocional de sus colaboradores ampliamente, está cuidando de ellos y se convierte en un valor añadido.
Aunque las acciones encaminadas a tener un buen ambiente laboral y evitar los riesgos psicosociales derivados del trabajo son muchas y variadas y se aplicarán atendiendo a los resultados de la evaluación de riesgos psicosocial efectuado en la empresa adaptándose además a sus peculiaridades, se pueden mencionar las siguientes:
- Política de colaboradores/ras favorecedora
- Paquete de beneficios sociales para los colaboradores/as
- Acciones que favorezcan la comunicación mandos/colaboradores-as/secciones
- Acciones de reconocimiento del trabajo y desarrollo laboral
- Fomento de la relación sociolaboral (cena de navidad, torneos deportivos..)
- Formaciones sobre pensamiento positivo, el contagio de las emociones y resiliencia
4. Evaluación y seguimiento
Valoración de los resultados obtenidos y seguimiento del proceso actualizándolo en relación tiempo transcurrido y resultados obtenidos.
Observar, percibir y la escucha activa son características de enfermería para cuidar y cuidar es inherente a enfermería. El psicobienestar en la empresa y enfermería.
Pilar García Trobos
Enfermera especialista del trabajo y Técnico superior en Prevención de Riesgos Laborales en las especialidades de Ergonomía y Psicosociología aplicada, seguridad e Higiene Industrial. Trabaja en IKEA desde hace 10 años y forma parte del equipo del Servicio Médico en IKEA Ensanche de Vallecas en Madrid y de su Servicio de prevención propio que tiene asumidas las especialidades de Vigilancia de la Salud, Ergonomía y psicosociología Aplicada y Seguridad.
Artículo completo publicado en la revista Prevention World Magazine nº 60
Este contenido ha sido publicado en la sección Artículos Técnicos de Prevención de Riesgos Laborales en Prevention world.
