FAQs y Ayuda

¿Cómo puedo acceder a Prevention world como asociado? ¿Cómo me registro en Prevention world?

Entra en nuestra sección de registro y completa los formularios siguiendo las instrucciones pertinentes. El registro es totalmente gratuito.

¿Por qué no consigo acceder a algunos contenidos o archivos y me sale el mensaje de que debo registrarme?

Para poder acceder a todos los contenidos ofrecidos por Prevention World debes ser asociado, es un requisito indispensable. El registro es totalmente gratuito.

¿Cómo puedo modificar mis datos como asociado?

Accediendo a Modificar mis datos podrás cambiar todos los datos referentes a tu registro (nombre, alias, perfil, datos de experto, etc…) Los pasos que debes seguir para hacer cualquier cambio en tus datos de registro son:

  1. Entra en Prevention World como asociado (es decir, en la parte superior derecha debe aparecer tu nombre o alias).
  2. Haz clic en el enlace que aparece en la parte superior derecha, junto a tu nombre o alias “Mis datos”.
  3. Automáticamente se abrirá una nueva página, en la cual por motivos de seguridad deberás introducir nuevamente tu contraseña y pulsa el botón “Entrar”.
  4. Una vez dentro, lo único que debes hacer es introducir tus nuevos datos en sustitución de los que aparecen actualmente y pulsar el botón inferior “Siguiente” las veces necesarias hasta finalizar el proceso de registro.
  5. De esta forma, y a partir de ese momento, tus datos habrán sido modificados.

Tengo una correo electrónico tipo Hotmail, Gmail, etc., y no recibo correos de Prevention world. ¿Qué sucede? ¿Cómo puedo solucionarlo?

Los servidores gratuitos tipo Hotmail, Yahoo, etc., tienen gran cantidad de usuarios y registran un volumen de envios muy grande. Es por ello que son especialmente exigentes con el correo no deseado o spam y en ocasiones bloquean nuestros servidores o derivan nuestros mensajes como si fueran de ese tipo de correo. Revise su configuración personal por si tiene activado este bloqueo y recibe nuestros mensajes en una carpeta normalmente llamada “spam” o son eliminados directamente. Si esto no resultase, por favor cambie su dirección de correo en el registro por otra proporcionada por su proveedor de acceso o que le proporcione su empresa.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña de acceso?

Puedes cambiar tu contraseña por otra que te convenga más.
Para ello debes acceder a tus datos personales (haz clic aquí), editar tu perfil e introducir la nueva contraseña. Deberás guardar cambios surtan efecto.

He cambiado mi dirección de e-mail y quiero que esta sea la que figure en el registro de Prevention world. ¿Qué puedo hacer?

Puedes cambiar tu e-mail por otro. Para ello debes acceder a tus datos personales (haz clic aquí) , editar el perfil e introducir la nueva dirección. Sigue todos los pasos hasta el final para que los cambios surtan efecto.

 

¿Por qué aparece mi nombre en la esquina superior izquierda en todas las páginas de Prevention world? ¿Lo ve alguien más?

El nombre en la esquina superior izquierda aparece sólo cuando estás asociado a Prevention world y te indica que en ese momento el portal te reconoce como usuario asociado. Sólo lo ves tú.
Si no quieres que aparezca tu nombre debes pulsar sobre “Salir”, con lo que entonces actuarás como un visitante sin registrar.

En cualquier caso siempre puedes volver a introducir tu email y clave para que el sistema te reconozca de nuevo como asociado y puedas acceder a todos los servicios que prestamos. Al terminar puedes pulsar sobre “Salir” si tu ordenador es utilizado por más personas y no quieres que posteriormente accedan automáticamente al portal como si fueras tú.

Participo como experto en los foros y recibo muchas preguntas. ¿Qué puedo hacer para recibir menos preguntas o no recibir ninguna?

Si no deseas recibir ninguna pregunta deja sin marcar todos los foros en tu perfil del foro (haz clic aquí). Si lo que quieres es recibir menos mensajes cambia la cantidad de preguntas por periodo de tiempo cambiando las opciones situadas en la parte superior del árbol de foros.

Estoy subscrito al Boletín de Prevention world y recibo un texto ininteligible o no lo visualizo correctamente. ¿Qué puedo hacer para verlo bien?

En determinados clientes de correo es posible que no se visualice correctamente nuestro boletín. Tampoco lo hará si tu cliente de correo sólo admite mensajes de texto (el boletín está realizado en HTML).

¿Cómo puedo acceder a números anteriores del boletín del Prevention world?

En el portal existe una sección en la cual podrás acceder a todos los números anteriormente editados. Haz clic aquí

¿Cómo puedo hablar o comunicarme con otras personas o profesionales relacionados con la prevención de riesgos laborales?

Dispones de muchas maneras de comunicarte con los demás miembros de esta comunidad:

  • Puedes realizar tus consultas dentro de cualquier apartado de nuestro foro. 
  • También puedes participar opinando en algunas secciones como la de artículos técnicos o noticias, o enviándonos cualquier contenido que pienses pueda ser interesante para su publicación en Prevention world.
  • Mediante nuestra red profesional “Pw network”.

Nota: Para poder opinar o realizar preguntas en el foro es necesario que estés registrado.

Recibo demasiados correos, ¿cómo puedo configurar las notificaciones?

Todos los usuarios de Prevention World puede configurar sus suscripciones a los boletines y notificaciones desde su perfil de usuario en el área de Notificaciones.